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セミナー・商品のご注文方法について

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商品の返品について商品の代金未払者への対応について暗号化通信(SSL)Q&A

2016年8月1日 現在

送料手数料

弊社ホームページから商品をご注文いただいた場合、送料手数料は無料です。

お電話・FAXのお申込みは、下記の送料手数料をご負担いただきます。

【1】ビデオ・DVD・心理テストなど

  • ◎ヤマト運輸の宅配便で発送いたします。お荷物は手渡しでのお届けとなります。
  • ◎宅配便の送料手数料は地域によって異なります。
宅配便送料手数料(消費税込) 地 域
700円 東京/神奈川/千葉/茨城/栃木/埼玉/群馬/長野/山梨/静岡/愛知/岐阜/三重/福井/石川/富山/新潟/福島/宮城/山形
800円 秋田/岩手/青森/滋賀/大阪/京都/奈良/和歌山/兵庫
900円 鳥取/島根/岡山/広島/山口
950円 香川/徳島/高知/愛媛
1,050円 北海道/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
1,200円 沖縄

【2】書 籍

  • ◎日本郵便「レターパックライト」で発送いたします。お荷物はポスト投函されます。
  • ◎送料手数料は、一律450円(チーム医療規定)となります。
  • ◎「レターパックライト」で収まらない冊数の場合は、宅配便でお送りします。
  • その際は宅配便の送料手数料となります。

お支払方法

【1】コンビニ・郵便振替

セミナーの受講証・商品を送る際に、手数料のかからない振込用紙を同封しますので、入金期日までに振込手続をお願いします。

【2】コンビニ番号決済

近日中に対応を予定しております。

【3】銀行振込

  • 三菱東京UFJ銀行/大塚支店(店番171)/普通預金
  • 【口座番号】 0707960 【口座名】 株式会社チーム医療
  • ※銀行振込手数料は各自ご負担下さい。

【4】クレジットカード払い

「月刊 心のスペシャリストの秘訣」デジタルTAネットワーク、その他一部商品で対応しています。


お支払期限について

【書籍・DVDなど】

商品到着後10日以内

【ストリーミング・ダウンロード販売品】

振込用紙/銀行振込:ご購入確認メールを送信した日から10日以内のお振込をお願いしております。

クレジットカード払い:毎月、自動的にクレジット会社からのご請求となります。

なお、実際の引落日はカード会社により異なります。


お届けについて

【1】セミナー受講証

  • ・申込書が届いてから、1~2営業日以内に発送します(振込用紙を同封します)。
  • ・一部の検定試験セミナーにつきましては、受講証の発送がご入金確認後になる場合がございます。

【2】商 品

【書籍・DVDなど】
ご注文された日からおおよそ5日~10日
※在庫切れ等の場合は弊社よりご連絡いたします。
【ストリーミング・ダウンロード販売品】
URLにアクセスし、お客様による直接のストリーミング・ダウンロードをもって商品引き渡しとします。

商品の返品について
  • 【書籍・DVDなど】
  • ●原則として、お客様のご事情による返品は、商品の特性上応じかねますので予めご了承下さい。ご注文の際には、十分ご確認の上ご注文下さい。
  • ●商品の品質・管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり不良品がございました場合は、返品・交換を承ります。
  • 商品到着後7日以内に、e-mail(shouhin@iryo.co.jp)かお電話にてご連絡願います。
  • 返品・交換送料は、弊社負担とさせていただきます。
  • 【ストリーミング・ダウンロード販売品】
  • ●商品の特性上、返品および返金には応じられません。
  • ●ただし、コンテンツによってご返金が可能なものもございます。

商品の代金未払者への対応について

弊社では、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、代金後払い制(一部商品はクレジット払い有り)を採用しております。

代金後払い制は、お客様との信頼関係の上で成り立っており、今まで多くの方にスムーズで気持ちのよいお取引をいただいております。

しかしながら、最近、代金後払い制を悪用し「故意に代金を支払わない」といった悪質なケースが発生しており、弊社といたしましても大変困惑しております。

そのため、大変申し訳ございませんが、やむなく未払い者に対する規約を設けることにいたしました。

下記のような規約を実行することのないよう、お客様のご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

【商品納品より1ヵ月以上経過した場合】

お支払期限が過ぎてもご入金が確認されない場合、電話・メール・郵便にて再請求のご連絡を申し上げます。

【商品納品より2ヵ月以上経過した場合】

内容証明郵便にて再請求のご連絡を申し上げます。

その際に発生するすべての諸経費は、全てお客様の負担となります。

内容証明に記載されました支払期日以内に指定通りに支払いがなされない、もしくは何のご連絡もない場合は、簡易裁判所にて『支払督促』『少額訴訟』の手続きを行い、民事訴訟として未払代金の回収をさせていただく場合がございます。

訴訟申請が簡易裁判所に側に受理されますと、審理する期日が弊社(原告側)と代金未払い者の双方に通知されます。

弊社が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を弊社(原告)に支払うことといたします。

裁判後、判決に基づいて未払代金をお支払いいただく場合、弊社(原告)は裁判にかかったすべての費用・経費を未払代金に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は、その請求金額を弊社(原告)に支払うことといたします。


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