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いきなりスペシャリスト会員になるのにためらいがあります。体験版はないのでしょうか？

不安な方はベーシック会員（0円）からどうぞ。セミナーネット動画・インタビュー音声のダイジェスト版を視聴することができます。後からスペシャリスト会員に変更することも可能です。

既にベーシック会員だけどスペシャリスト会員になるにはどうすればいいでしょうか？

「スペシャリスト会員」カートよりご購入ください。

スペシャリスト会員からベーシック会員に変更したい場合はどうすればいいの？

動画視聴ページのメニュー「よくある質問」→退会フォームでスペシャリスト会員を退会すると自動的にベーシック会員になります。

ベーシック会員には費用はかからないのですか？

無料です。入会金・年会費などいっさいありません。

○月号から利用したいのですが、いつまで申込が可能ですか？

基本的には、その月の末日までです。

例：11月号であれば、11月1日～30日までとなります。

スペシャリスト会員受講料の支払いの方法は？

12ヶ月一括払い（郵便・コンビニ）の場合は、１回目の学習コンテンツに同封している郵便・コンビニ振込用紙で、到着後10日以内にお支払いください。

毎月払い（クレジットカード）の場合は、カード会社からの引き落としとなります。引落日はカード会社により異なります。

毎月払いで郵便・コンビニ払いはできないのですか？

申し訳ございませんが、毎月払いはクレジット払いのみとなります。

12ヶ月分一括払いでクレジット払いはできないのですか？

申し訳ございませんが、クレジット会社の都合によりお取扱ができません。

退会したい場合はどうすればいいでしょうか？

動画視聴ページのメニュー「よくある質問」→退会フォームで退会手続きをお願いします。

退会すると、コンテンツの視聴ができなくなります。

退会した場合、会費の支払いはどうなるの？

退会は、締切日である25日までにご連絡いただければ翌月号から停止します。締切日を過ぎると、退会が１ヶ月先になります。

● 一括払いでお支払いの場合は、通常月額費に受講月数を計算し、手数料を差し引いた残額をご返金します。

　ご返金額 ＝ 一括払いで支払った金額 － 9,450円（通常月額費） × ○ヶ月（受講月数） － 1,050円（手数料）

• ＊毎月・クレジット払いの場合は、手続きが完了後に引落が停止します。
• ＊退会手続き後、1ヶ月以内にご返金します。

動画・pdfが見られません。

各コンテンツを視聴するには、最新版のAdobe Flash Player、Adobe Readerが必要となります。Adebe社のホームページよりインストールお願いします。また、パソコンの環境によってはデータの読み込みに時間がかかったり、動画の再生がコマ切れ状態になる場合があります。

動画をダウンロードしたい！

恐れ入りますが、セミナー動画はダウンロードすることはできません。ストリーミング視聴のみとなりますので、ご理解とご了承をお願いいたします。

タブレット端末、スマートフォンで見たい！

恐れ入りますが、iPad等のタブレット端末、iPhone等のスマートフォンには対応しておりません。パソコンにてご視聴ください。

なぜ、１人のスペシャリスト（先生）のコンテンツが２ヶ月にまたがっているのでしょうか？

１ヶ月に学習する時間の負担を調整したからです。

他のインターネット教材で、なかなか勉強する時間がもてないとのご意見を頂いておりました。

今後のスペシャリスト（先生）の予定は？

現在、各先生と交渉中です。予定が決まり次第ご案内をいたします。

どのスペシャリスト（先生）のコンテンツから利用できるのか？

基本的には、ご入会した月のコンテンツ（スペシャリスト）から学習が出来ます。

既に終わってしまった過去のコンテンツ（スペシャリスト）が欲しいのですが・・・

来年から、バックナンバーとして購入ができるようにする予定です。

先生に質問したい！

各動画コンテンツに対してご質問できるようなシステムとなっています。動画画面の側に質問フォームへのボタンを設置しますので、そちらよりご質問をお送りください。

この先生の講義が聞きたい！

動画視聴ページのメニュー「ご意見・ご要望フォーム」よりお送りください。

他にもわからないことがあるのですが…

こちらよりお問合せのメールをお送りください。