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エステティック・コーチング

「エステティシャンは、健康と美の医療者です」

「もっとクライアントとコミュニケーションが、楽しくとれるようになりたい」

「自分の気持ちが上手に伝わらず、空回りしがちである」

「でも、どうやったらスムーズなコミュニケーションができるようになるのか、わからない」

なぜ、現在このように美容・健康業界の中でコミュニケーション問題が重要視されるようになっているのでしょうか？それは一言で言うと、エステティシャンやセラピストが、ただ単なる美容家としてとしてだけではなく、医療者としての役割と責任を担うようになってきたからなのです。

―そこでこの講座では、実際に医療現場で活用されてるメディカルサポートコーチング法という医療コミュニケーション法を、エステティシャンやセラピスト向けにアレンジしなおし、レクチャーしていきたいと思います。

同じ医療分野で働く同胞として、私は全てのエステティシャンやセラピストの皆様に、自分たちが医療者のひとりであることを自覚し、誇りを持っていただきたいと思います。そしてクライアントとより良い関係を築いていただくためにも、医療者としてのコミュニケーションスキルを磨いていただきたいと願っています。

（「はじめに」より一部抜粋）

はじめに

総論　コーチング総論

1. 1.　コーチングって何？
2. 2.　コーチングの特徴・歴史
3. 3.　コーチングのコーチとは？
4. 4.　メディカルサポート・コーチングとは？そしてエステティック・コーチングとは？

ステップ1　コミュニケーションの準備

• 1.　マイ・コミュニケーション・ゴールを持つ
• 2.　マイ・コミュニケーション・ゴールを導き出すために
• 3.　第一印象から意識しよう
• 4.　視線の効果的活用を知っておく

ステップ2　基本編　コミュニケーションの本番

1. 1.　コアスキル1　「聴くこと」
2. 2.　コアスキル2　「質問すること」
3. 3.　コアスキル3　「伝えること」

ステップ3　応用編　目標達成のためのコーチング技法

• はじめに：目標達成の基礎理論「3ステップ法」
• 1.　第1ステップ　「マイゴールの設定」
• 2.　第2ステップ　「マイ･アクションプランの設定」
• 3.　第3ステップ　「行動をサポートする」

おわりに

奥田弘美先生の「医療コミュニケーション基礎講座」セミナーの内容をDVDにまとめました。視聴もできます。

「DVD　メディカル・サポート・コーチング」